Durante el 2020, más de 10.900 personas han disfrutado de La Fábrica de Luz. Museo de la Energía. La cifra de usuarios ha descendido un 45% respecto al año anterior, un resultado esperado dadas las circunstancias vividas el pasado ejercicio y teniendo en cuenta el cierre temporal de tres meses, precisamente en unas fechas que suelen ser de alta incidencia (Semana Santa y los puentes de abril y mayo).
De todas maneras, desde la dirección del museo se afrontan las cifras con optimismo y cautela. Las medidas de prevención acometidas motivaron un cambio de estrategia y potenciaron las herramientas digitales para dar continuidad a la programación cultural y didáctica. Así, entre julio y diciembre las actividades digitales realizadas a través de las redes sociales del museo en Facebook y Twitter alcanzaron a unos 64.300 usuarios.
