El Ayuntamiento de Ponferrada ha presentado las mejoras realizadas en el Registro Municipal, con el objetivo de mejorar la eficacia y la comodidad tanto para los trabajadores como para los ciudadanos que utilizan este servicio.
Reorganización y digitalización
Las obras, que han contado con una inversión de 62.000 euros, han incluido la redistribución de la zona de atención al público, la reorganización de los despachos, la incorporación de un gestor de turnos digital, la instalación de pantallas para anunciar las citas y la colocación de bancos para la espera.
Estas mejoras buscan optimizar el trabajo de los empleados públicos y ofrecer un servicio de mayor calidad a los ciudadanos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la accesibilidad.
Un servicio esencial
El alcalde de Ponferrada, Marco Morala, ha destacado que el Registro Municipal es uno de los servicios más utilizados por los ciudadanos, ya que es el lugar donde se realizan todo tipo de trámites administrativos. Por ello, ha calificado estas mejoras como “una demanda de los usuarios” y ha asegurado que el Ayuntamiento seguirá “trabajando en mejorar los servicios”.
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