La Guardia Civil ha emitido una alerta sobre una nueva estafa que utiliza el nombre de Mercadona para engañar a sus clientes y robarles información personal y bancaria. En las últimas semanas, numerosos usuarios han sido víctimas de correos electrónicos fraudulentos que aparentan ser del supermercado valenciano, aprovechándose de la confianza que los consumidores depositan en la marca.
Cómo funciona la estafa de Mercadona
Los correos fraudulentos suelen imitar la apariencia oficial de Mercadona, pero contienen errores ortográficos o URLs que no coinciden con las de la empresa. Los estafadores envían mensajes relacionados con sorteos falsos, promociones inexistentes o confirmaciones de pedidos que los usuarios nunca realizaron. El objetivo es que las personas caigan en la trampa y proporcionen sus datos bancarios o personales, creyendo que están tratando con Mercadona.
Cómo reconocer correos electrónicos fraudulentos
La Guardia Civil ha ofrecido varias pautas para identificar estos correos:
- Errores gramaticales o de redacción.
- URLs que no corresponden al sitio oficial de Mercadona.
- Direcciones de correo electrónico que no utilizan los dominios oficiales, como @mercadona.es o @mercadona.com.
Mercadona no realiza sorteos ni promociones a través de correos electrónicos, por lo que cualquier mensaje de este tipo es claramente fraudulento.
Medidas para protegerse de la estafa
Para evitar caer en estas trampas, es fundamental que los usuarios tomen medidas de precaución:
- No proporcionar información personal o bancaria en respuesta a correos sospechosos.
- Comprobar siempre la dirección de correo del remitente.
- No hacer clic en enlaces de mensajes no solicitados.
- No descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas.
La respuesta de Mercadona y las autoridades
Mercadona ha respondido a la situación, asegurando a través de sus redes sociales que nunca solicitan información personal o bancaria a través de correos electrónicos. Además, recuerdan que no participan en programas de fidelización o sorteos, por lo que cualquier mensaje de este tipo es un intento de estafa.
Por su parte, la Guardia Civil sigue difundiendo alertas en sus redes sociales para advertir a los usuarios sobre cómo identificar estos correos fraudulentos y recomienda reportarlos a las autoridades competentes.
