La Oficina Provincial de Consumo de la Diputación de León edita una nueva edición de la revista ‘Consumo al día’ con el objetivo de informar a los consumidores de la provincia de los temas de actualidad y aclarar aquellas dudas que, de forma recurrente, recibe este servicio. La institución provincial ha editado 15.000 ejemplares de esta publicación, que cumple con su décimo octava edición y que serán distribuidos a todos los ayuntamientos de la provincia para que la pongan a disposición de sus vecinos y vecinas.
‘Consumo al día’ es una publicación caracterizada por capítulos sencillos tanto en formato como en contenido, dirigida a toda la población, motivo por el cual presenta un diseño de fácil lectura, con letra grande y un lenguaje coloquial que huye de tecnicismos, donde los asuntos están perfectamente expuestos, sin mezclar textos ni dibujos.
Las autoras y responsables de la Oficina Provincial de Consumo, Rosario Teresa y Elena Cimas, se inspiran en las consultas que reciben en este servicio diariamente, seleccionando los temas recurrentes que, por cambio de normativa o alta demanda, suelen ser los más reclamados, como por ejemplo la información relativa a los contratos de electricidad, que sigue siendo una de las mayores preocupaciones de los leoneses y de las leonesas. A este respecto, las instalaciones de paneles solares siguen disparando las estadísticas.
En este número 18 también se habla de información bancaria, de telefonía y de alimentación, ofreciendo consejos para ahorrar y recortar gastos en el hogar, y dedicando un espacio significativo a la importancia de actualizar los contratos. Siguiendo la línea ya marcada en otros números de ‘Consumo al día’, en esta nueva edición se ofrecen consejos de tintorería, qué hay que saber en relación al cuidado de las prendas, qué significan los iconos de las etiquetas y la implicación del consumidor si no se siguen las instrucciones.
Don José, personaje entrañable de las páginas de la revista, acerca en esta ocasión a los consumidores sus preocupaciones y complicaciones a la hora de cambiar de compañía telefónica, desgranando las pistas que tendría que haber sabido para no sufrir consecuencias no deseadas.
La Oficina Provincial de Consumo, dependiente del área de Derechos Sociales que encabeza la diputada Carolina López, tiene sedes en León y Ponferrada con las que los consumidores de la provincia pueden contactar a través de los teléfonos 987 085 042 (León) y 987 427 777 (Ponferrada), del correo electrónico [email protected] y de la sede electrónica
