El concejal de Transportes y Movilidad, Carlos Fernández, ha visitado la nueva oficina de atención al público del Servicio Municipal de Transporte de Ponferrada, marcando un avance significativo en la gestión de este servicio esencial para la ciudad.
Mejoras en accesibilidad y atención
El nuevo local se encuentra ubicado en la calle Ave María, número 2, situándose de forma prácticamente contigua a la ubicación anterior. Este cambio supone una notable mejora tanto en la accesibilidad para los usuarios como en la calidad del servicio prestado al ciudadano.
Entre las principales novedades destacan:
- Atención personalizada: Desaparece definitivamente la atención a través de ventanilla.
- Mayor agilidad: La oficina cuenta con dos puestos específicos para realizar trámites o recibir información.
- Reducción de esperas: El nuevo sistema está diseñado para ofrecer una atención más personalizada y rápida, optimizando los tiempos de espera de los vecinos.
